O CONSELHEIRO CONFIÁVEL: EDIÇÃO DE ANIVERSÁRIO DE 20 ANOS
- Autor(es):
- Robert M.: Green, Charles H.
- Editora:
- ALTA BOOKS
- Código:
- 193590
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No atual ritmo acelerado da economia em rede, e no ambiente desafiador da confiança, os profissionais devem trabalhar mais do que nunca para manter e melhorar suas habilidades e conhecimentos comerciais.Mas o domínio técnico da disciplina de cada um não é o suficiente. A chave para o sucesso profissional é a capacidade de ganhar a confiança e a segurança dos clientes.Nesta edição de 20 anos, Maister, Green e Galford enriquecem nossa compreensão da sociedade contemporânea e mostram como ser comunicadores eficazes em um mundo digital. Os autores tecem anedotas com grande eficácia, contam suas experiências e exemplos de sucessos, seus erros próprios e alheios. O Conselheiro Confiável é "leitura obrigatória" (John J. Kalamarides, presidente da Prudential Group Seguros) para qualquer pessoa que tenha que aconselhar, negociar ou administrar relações complexas com os outros."O Conselheiro Confiável é um livro fundamental para qualquer profissional de consultoria, agora mais relevante e valioso que nunca." - Janet Foutty, diretora executiva da Deloitte nos EUA."Esse é o meu livro favorito para presentear meus clientes - estou tão feliz que agora posso repassar uma edição atualizada." - George Colony, presidente e CEO da Forrester Research.David. H Maister, Charles H. Green & Robert M. Galford passaram suas carreiras concentrados em ajudar empresas e indivíduos no mundo inteiro a melhorar seus relacionamentos com os clientes e seu desempenho organizacional. Cada um deles escreveu vários livros e artigos que foram traduzidos para diversos idiomas.Em seu ensino, escrita, consultoria e oratória trabalharam com líderes e profissionais em praticamente todos os contextos de serviços profissionais, incluindo consultoria, direito, serviços financeiros, contabilidade, tecnologia, assistência médica e arquitetura. O Conselheiro Confiável é um esforço colaborativo que visa compartilhar suas lições de vida com as profissões nas quais trabalharam.
- Código de barras:
- 9786555207316
- Dimensões:
- 16cm x23cm x2cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- ALTA BOOKS
- ISBN:
- 6555207310
- ISBN13:
- 9786555207316
- Número de páginas:
- 336
- Peso:
- 466 gramas
- Encadernação:
- BROCHURA
- Data de edição:
- 01/01/2022