ESCUTE! - COMO SE COMUNICAR DE FORMA EFICAZ
- Autor(es):
- Dale Carnegie
- Editora:
- EDITORA SEXTANTE
- Código:
- 214540
De: R$ 54,90
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A melhor forma de fortalecer os seus relacionamentos é saber escutar."O melhor presente que você pode dar a outra pessoa é se tornar uma versão melhor de si mesmo. E o primeiro passo é aprender a escutar." - Joe Hart, presidente e CEO da Dale Carnegie Training A maioria das pessoas se considera um bom ouvinte, mas a realidade é bem diferente.Apenas ouvir não é suficiente. Para construir relações mais fortes e evitar conflitos, é necessário escutar de forma ativa, fazer as perguntas certas e tomar as atitudes adequadas depois de compreender a situação.Por meio de exemplos, técnicas e exercícios simples, este livro vai lhe mostrar como escutar. Além disso, você aprenderá: os quatro tipos de escuta que o ajudarão a solucionar - e prevenir - falhas na comunicação; como identificar os tipos de conflito e solucionar cada um deles; formas de "escutar" seu interlocutor quando você não estiver próximo dele fisicamente; a importância da linguagem corporal para a escuta ativa; os tipos de ouvinte e os fatores que entram em jogo quando alguém recebe uma informação; e um plano de 14 dias para colocar em prática tudo que aprendeu.
- Código de barras:
- 9786555646290
- Dimensões:
- 1cm x14cm x21cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- EDITORA SEXTANTE
- ISBN:
- 6555646292
- ISBN13:
- 9786555646290
- Número de páginas:
- 208
- Peso:
- 280 gramas
- Encadernação:
- BROCHURA
- Data de edição:
- 01/01/2023