APENAS OUÇA: DESCUBRA O SEGREDO DE SE FAZER COMPREENDER POR ABSOLUTAMENTE QUALQUER PESSOA
- Autor(es):
- Gouslton, Mark
- Editora:
- EDITORA FIGURATI
- Código:
- 145711
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Você tem um colega de trabalho que é hostil, um cliente que está furioso ou um funcionário profundamente cínico? Como você leva as pessoas a fazerem o que você quer em situações difíceis? Em "Apenas ouça", o psiquiatra veterano e coach de negócios Mark Goulston revela o segredo de como chegar até alguém, mesmo quando a comunicação produtiva parece impossível."Aqui está o desafio", diz Mark. "As pessoas têm suas próprias necessidades, desejos e agendas. Elas têm segredos que estão escondendo de você. E estão estressadas, ocupadas e, com frequência, se sentem malucas. Para lidar com isso, lançam barricadas que dificultam alcançá las, mesmo quando seus objetivos estão sincronizados com os delas".Mas a boa notícia é que existem estratégias simples que podem torná lo atraente e derrubar os muros que o impedem de alcançar as pessoas. "Apenas ouça" apresenta ferramentas e técnicas eficazes que você pode usar sempre que um emprego, uma venda ou um relacionamento estiverem na balança.
- Código de barras:
- 9786586033564
- Dimensões:
- 23cm x16cm x2cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- EDITORA FIGURATI
- ISBN:
- 658603356X
- ISBN13:
- 9786586033564
- Número de páginas:
- 256
- Peso:
- 260 gramas
- Encadernação:
- BROCHURA
- Data de edição:
- 01/01/2021